iCloudバックアップが失敗した? iPhoneがバックアップしない理由とその修復方法

iPhoneやiPadを定期的にバックアップすることは、データや設定を安全に保つための重要な部分です。 定期的にデバイスをバックアップすることで、iPhoneが破損しても、デバイスの設定、アプリのデータ、メッセージ、写真やビデオが失われることはありません。 iPhoneやiPadを自動的にiCloudにバックアップするように設定する方法さえあるので、もうプロセスを考える必要はありません。 これは、iPhoneで「iPhoneのバックアップに失敗しました」または「最後のバックアップを完了できませんでした」というような好ましくないメッセージが表示されない限りです。 iCloudのバックアップが失敗した場合、それが起こったのにはいくつかの理由があります。 iPhoneがクラウドにバックアップされない理由のトラブルシューティングを始めてから、iCloudのエラーメッセージが表示されないようにしてバックアップを完了し、データと設定を保存できるようにする方法を学びましょう。

毎晩自動的にクラウドにバックアップするようにiPhoneを設定しましたが、突然「前回のバックアップを完了できませんでした」または「iCloudバックアップを有効にする際の問題」というエラーメッセージが表示されました。 何ができる? 間違っていた可能性があることがいくつかあります。考えられる問題と解決策を見てみましょう。

iCloudバックアップが失敗した? iPhoneがバックアップしない理由とその修復方法

取るべき最初のステップ

  • iCloudの設定を確認してください
  • 電源を確認してください
  • Wi-Fi信号と接続を確認してください
  • iPhoneの画面がロックされていることを確認する
  • AppleのiCloudバックアップシステムが機能していることを確認する

ストレージ&スローバックアップソリューション

  • iCloudバックアップに十分なスペースがあることを確認してください
  • iCloudのストレージプランを変更するかストレージホッグを削除する
  • 予想より遅いバックアップ
  • グレーアウトされたアプリ

iCloudバックアップ再起動とリセットソリューション

  • iPhoneをハード再起動
  • iCloudからサインアウトしてから、戻る
  • すべての設定をリセット

iCloudの設定を確認してください

iCloudのバックアップ設定が誤って変更された可能性はありますか? もしそうなら、あなたのiPhoneはiCloudバックアップを可能にする問題を示すエラーメッセージを表示するかもしれません。 これを直すには:

  • 設定を開きます。
  • ページ上部の自分の名前をタップします。

  • 今iCloudをタップします。
  • 下にスクロールして、iCloudバックアップがオンになっているかどうかを確認します。

  • iCloudバックアップがオンになっていない場合は、タップしてからiCloudバックアップをオンにします。
  • 即時バックアップが必要な場合は、今すぐバックアップをタップします。

今すぐバックアップがグレー表示されている場合は、ネットワークに制限があることを示している可能性があります。 大学のキャンパス内に住んでいる場合、または職場の電話をオフィスに一晩置いている場合は、IT部門またはシステム管理者に、iCloudバックアップを利用できないように制限設定があるかどうかを確認してください。 今すぐバックアップがグレー表示されるもう1つの考えられる理由は、Wi-Fi接続に関する問題です。 その問題を解決するにはここをクリックしてください。

電源を確認してください

あなたのiPhoneが充電していたコンセントをチェックして、それが働いていることを確認してください。 iCloudバックアッププロセスを完了するには、iPhoneを電源に接続する必要があります。 デバイスがコンセントに接続されているとき、またはコードレス充電器に置かれているときは、充電マークが点灯していることを確認してください。 充電記号が点灯していない場合は、別の電子機器でコンセントをテストして、問題がコンセントであるかどうかを確認します。 コンセントが機能する場合は、別の機器で充電ケーブルをテストして、ケーブルに問題がないかどうかを確認します。 コンセントと充電ケーブルが機能しているのに、それでも充電記号が表示されていない場合は、このリンクに従ってiPhoneの充電問題を解決してください。

Wi-Fi信号と接続を確認してください

バックアップを完了できなかったというメッセージが表示される場合、原因はWi-Fi接続です。 iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認してください。 iCloudバックアッププロセスは、あなたの携帯電話データ接続だけでは機能しません。 iPhoneがWi-Fiに接続されていない場合は、このヒントに従ってもう一度接続してください。

それでもiPhoneがWi-Fiネットワークに接続しない場合は、他のデバイスが接続できるかどうかを確認してください。 接続できない場合は、ルータをリセットしてください。 それでもうまくいかない場合は、インターネットサービスプロバイダに問い合わせてください。

iPhoneの画面がロックされている

Wi-Fi接続と電源が必要なだけでなく、自動iCloudバックアップを続行するにはiPhoneの画面をロックする必要があります。 オートロックをオフにしている場合は、夜に画面をオフにする(そしてロックする)のを忘れているかもしれません。 自動ロックが有効になっているかどうかを確認するには:

  • 設定アプリを開きます。
  • ディスプレイと明るさをタップします。

  • 今すぐ自動ロックをタップします。
  • [しない]がオンになっている場合は、5分以内の時間を選択して電話機の自動ロックを有効にすることを検討してください。 または、携帯電話を充電するときに画面をロックすることを忘れないでください。 自動iCloudバックアップを続行するには、画面をロックする必要があります。

AppleのiCloudバックアップシステムが機能していることを確認する

あなたがなにも忘れていないこと、そしてAppleのiCloud Backup Systemが一時的に利用できなくなっている可能性があります。 これを確認するには:

Apple System Supportページは、iCloud Backupが利用可能かどうかを示します。 iCloud Backupが利用できない場合は、後でもう一度iCloud Backupが利用可能かどうかを確認してから、もう一度試してください。

iCloudバックアップに十分なスペースがあることを確認してください

iCloudバックアップが失敗した最も一般的な理由の1つは、十分なiCloudストレージがないことです。 バックアップ全体を保存するのに十分なストレージ容量がない場合、iPhoneは自動的にクラウドにバックアップすることはできません。 iCloudアカウントにサインアップした人はだれでも5 GBの無料ストレージスペースを受け取ることができますが、それはすぐに浪費されることがあります。 ストレージに問題があるかどうかを確認して確認するには

  • 設定アプリを開き、ページ上部の自分の名前をタップします。
  • iCloudオプションをタップしてください。 これはあなたがあなたが一番上にあなたのiCloudストレージを見ることができるページにあなたを連れて行くでしょう。

ストレージが最大容量に達している場合は、スペースを空けるか、iCloudストレージをさらに購入する方法を学ぶために読んでください。

iCloudのストレージプランを変更するかストレージホッグを削除する

ストレージがいっぱいであるためにiPhoneがクラウドにバックアップできない場合は、iCloudストレージプランを変更できます。 また、古いバックアップを削除してスペースを解放したり、これら5つのストレージホッグをチェックしてiPhoneの空き容量を増やすなどの方法をとることもできます。

iCloudバックアップが予想より遅い

iCloudバックアップは失敗しましたか?それとも予想よりも時間がかかりますか? iPhoneに「デバイスを復元しています」というメッセージが表示された場合、バックアップは不完全ですが、まだ完了していません。 Wi-Fiネットワークと電源に接続したままバックアップを完了させます。 Wi-Fi接続の速度が上がっていない場合や、保存するデータと設定が大量にある場合は、バックアップが通常より遅くなることがあります。 同様に、「1800アイテムのうち700アイテムを復元しています」のような通知が表示されることがあります。 この種類の通知は、iCloudバックアップがまだ処理中であることも示します。 終了するまでWi-Fiと電源に接続したままにします。

グレーアウトアプリ

遅いiCloudバックアップの主な原因の1つは、アプリケーションがハングアップしていることです。これは、グレー表示されているアプリケーションアイコンで示されています。 ロードに時間がかかり、iCloudバックアップが遅くなったり停止したりするアプリケーションであると思われる場合は、iPhoneが信頼性の高い迅速なWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。 デバイスがWi-Fiに接続されているにもかかわらずアプリがまだ問題を引き起こしている場合は、アプリをタップしてバックアップを一時停止し、もう一度タップして再起動します。 これでiCloudバックアップが動かない場合は、アプリを削除してからもう一度ダウンロードしてください。

iPhoneはまだiCloudにバックアップしないのですか?

上記のトラブルシューティング手順を実行してもiPhoneからエラーメッセージが表示される場合は、いくつか解決策を試してください。

ハードリスタート

それでもiPhoneがクラウドにバックアップされない場合は、このヒントに従ってリセットしてください。 iPhone Xをお持ちの場合は、代わりにこのリンクをたどる必要があります。

iCloudアカウントからサインアウトしてから、もう一度サインインしてください。

ハード再起動がうまくいかなかった場合は、サインアウトしてからiCloudアカウントに戻ってみてください。

  • 設定アプリを開きます。
  • アカウントとパスワードまでスクロールしてタップします。

  • iCloudをタップしてください。
  • ページの一番下までスクロールして、[サインアウト]をタップします。

サインアウトする前に警告を心配しないでください。 iCloudアカウントにサインインすると、すべての写真、書類、データが復元されます。

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すべての設定をリセット

このプロセスはデータを消去しません。 iPhoneの設定を工場出荷時のデフォルトにリセットするだけです。 ただし、カスタマイズした設定の数には戸惑い、このプロセスの後に好みに合わせて設定を変更する必要があります。 iPhoneの設定は、箱から出してすぐに新しいiPhoneのようにカスタマイズする必要があります。

  • 設定アプリを開き、一般をタップします。
  • リセットまでスクロールしてタップします。

  • [すべての設定をリセット]をタップします。

このトラブルシューティングガイドが、あなたのiPhone上でiCloudバックアップを完成させるのに役立ったことを願っています。 そうでない場合は、アップルのサポートに連絡してください、そして彼らはあなたを助けることができるはずです。